Агентная коммерция
англ. agentic commerce
Агентная коммерция — покупки и продажи, в которых выбор, сравнение и оформление заказа выполняет ИИ-агент от имени покупателя, а человек задаёт цель и подтверждает сделку.
В обычной электронной торговле человек сам ищет товар, сравнивает предложения и проходит корзину. В агентной коммерции эти шаги делает агент: он получает задачу («купи такие-то кроссовки до такой-то суммы»), опрашивает магазины, сравнивает цены и условия и оформляет заказ.
Чтобы магазин участвовал в агентной коммерции, ему нужны данные, понятные агенту (каталог, цены, наличие, условия доставки и возврата), и способ принять заказ от агента — например, через агентную витрину и стандартный протокол оформления заказа.
Как устроена агентная покупка
- Задача. Человек формулирует цель и ограничения: что купить, до какой суммы, к какому сроку.
- Поиск и сравнение. Агент опрашивает магазины по машиночитаемым данным — каталог, цена, наличие, условия доставки и возврата.
- Выбор. Агент выбирает предложение по заданным критериям, а не по рекламе или оформлению витрины.
- Оформление. Заказ и оплата проходят по стандартному протоколу в пределах мандата; человек подтверждает сделку или заранее разрешает её.
Что нужно магазину
- Машиночитаемый каталог с актуальными ценами и наличием.
- Условия доставки, оплаты и возврата в структурном виде, а не только в тексте страницы.
- Способ принять заказ от агента: агентная витрина или протокол оформления заказа.
- Понятные правила доступа для ИИ-ботов и агентов.
Вопросы и ответы
Чем агентная коммерция отличается от обычного интернет-магазина?
Магазин остаётся тем же, меняется покупатель: вместо человека на сайт приходит агент. Ему не нужны фотографии и баннеры, нужны данные и интерфейс для заказа.
Это уже работает в России?
Первые шаги есть: отдельные сети открыли агентам каталоги через MCP-серверы. Массовых покупок через агентов пока нет, но протоколы и инструменты для них уже опубликованы.
| Термин | Агентная коммерция |
|---|---|
| Английский эквивалент | agentic commerce |
| Раздел | Агентная коммерция |
| Как цитировать | Агентная коммерция // Агентономика. https://agentonomika.ru/terminy/agentnaya-kommerciya/ |
| Лицензия | CC BY 4.0 — со ссылкой на эту страницу |