Walmart открыл магазин для ИИ-агентов — по правилам

Как работает Agent Gateway

Walmart даёт агентам отдельный вход в магазин. Это интерфейс на базе Model Context Protocol, поэтому агенту не нужно ходить по сайту, как браузеру. Через Gateway агент ищет товары и оформляет заказ на Walmart и Sam's Club. Обычные бренды покупателя агент может найти, не получая всю историю его покупок.

Запуск начинается с беты для компаний и разработчиков на walmart.com/agents. Дату общего доступа Walmart не назвал.

Профиль агента и лимит трат

Agent Profiles появятся в течение месяца:

• в первый раз, когда покупатель пользуется агентом через Gateway, Walmart создаёт для этого агента отдельный профиль, а покупатель привязывает его, войдя в свой аккаунт Walmart;
• покупки агента видны отдельно от покупок самого человека;
• покупатель выбирает режим: подтверждать каждую покупку или разрешить агенту тратить в пределах лимита. Walmart приводит в пример лимиты $50, $100 и $200;
• профиль можно удалить, а лимит — отключить в любой момент.

Цены для агентов, по словам Walmart, такие же, как для покупателей-людей.

Правила для агентов

Walmart опубликовал условия, которые агенты обязаны соблюдать:

• по умолчанию каждая покупка требует подтверждения покупателя, и даже в пределах лимита Walmart может запросить дополнительное подтверждение;
• агент не может действовать шире намерения покупателя;
• агенту недоступны данные платёжных карт, и он не может менять способы оплаты;
• агент получает только ту информацию, которая нужна для задачи и которую разрешил покупатель;
• обычный порядок возврата действует и тогда, когда агент ошибся;
• агентов, нарушающих правила, Walmart заблокирует.

На фоне Amazon

По данным TechCrunch, систему анонсировал CEO Walmart Джон Фернер на конференции Masters of Scale в Сан-Франциско. Издание противопоставляет этот шаг Amazon, который начал блокировать ИИ-агентов, покупающих за пользователей. Walmart уже сотрудничает с агентом Muse от Meta и интегрирован с ChatGPT и Gemini.

Почему крупные сервисы закрываются от чужих агентов, мы разбирали в материале «Крупные сервисы закрываются от ИИ-агентов». Walmart показывает другой путь: пускать агентов, но по правилам.

Что похоже в России

«ВкусВилл» идёт тем же путём: в октябре он добавил в свой MCP-сервер авторизацию OAuth 2.0. Покупатель сам выбирает, что разрешить агенту, и сервер проверяет эти разрешения при каждом запросе.

Отдельный профиль с лимитом трат — это то, что на Агентономике называют мандатом агента: заранее заданные границы того, что агент может сделать от имени человека. Как сайту решать, каких агентов пускать, — в термине «Контроль доступа агентов».