# Автоматизированная система: как право называет агента

В правилах ЕС для агентов-покупателей нет слова «агент» — есть «автоматизированная система». Разбираем, откуда этот термин, почему право выбирает его и чем он опасен при переводе на русский.

11 ноября 2026 · Редакция Агентономики

11 ноября 2026 года Еврокомиссия внесла проект Digital Fairness Act — первого европейского закона с отдельными правилами для агентов, которые покупают за человека [1][7]. Слова «агент» в этих правилах нет. Проект говорит об «автоматизированных системах». Разбираем, откуда взялся этот термин, почему право выбирает его, а не «ИИ-агента», и где при переводе на русский ждёт ловушка.

## Как проект ЕС определяет автоматизированную систему

В проекте Digital Fairness Act automated system — это программа, которая может совершать действия и принимать решения с юридическими последствиями для пользователя, в том числе заключать договоры, без вмешательства человека [1]. Это определение из статьи 3, а применяют его две статьи [1]:

- статья 26 — о системах, которые заключают договоры от имени потребителя: человек при первом использовании выбирает, подтверждать ли все покупки, только некоторые (например, с лимитом цены) или ни одной, а если провайдеру системы платит продавец, это надо раскрыть;
- статья 27 — о сделках, где автоматизированные системы стоят с обеих сторон: продавец вправе давать преддоговорную информацию только в машиночитаемом формате.

Коротко о самом проекте мы писали в [новости о Digital Fairness Act](https://agentonomika.ru/novosti/es-propisal-pravila-dlya-ii-agentov-kotorye-pokupayut-za-lyudey/).

В определении нет ни нейросетей, ни моделей, ни слова «интеллект». Значит, правила статьи 26 касаются не только ИИ-агентов, но и любой программы, которая покупает сама: от скрипта-автозаказа до бота, который ловит скидки.

## Термин не новый: ООН пользуется им с 2005 года

Европа не придумала это слово. Конвенция ООН об использовании электронных сообщений в международных договорах 2005 года ввела «автоматизированную систему сообщений» — программу или иное автоматизированное средство, которое начинает операции или отвечает на сообщения без участия человека в каждом случае [2]. Статья 12 Конвенции закрепила: договор, заключённый такой системой, не теряет силы только потому, что ни один человек не проверял каждую операцию [2].

В июле 2024 года ЮНСИТРАЛ, комиссия ООН по праву международной торговли, приняла Типовой закон об автоматизированном заключении договоров [3][4]. Он прямо охватывает договоры с использованием ИИ и сделки «машина — машина» [4]. В официальном русском тексте [3]:

- «автоматизированная система» — компьютерная система, способная выполнять операции без необходимого просмотра или вмешательства (статья 1);
- договор, заключённый с использованием автоматизированной системы, не может быть лишён действительности только по этой причине (статья 5);
- операция, выполненная автоматизированной системой, присваивается лицу, использующему систему для этой цели (статья 7).

Последний пункт — ответ на главный вопрос агентной экономики «кто отвечает, если агент купил не то»: тот, кто поручил ему действовать. На языке рынка это [мандат агента](https://agentonomika.ru/terminy/mandat-agenta/).

## Почему право не говорит «ИИ-агент»

Законодатель пишет технологически нейтрально. Слова «ИИ», «нейросеть», «агент» описывают сегодняшнюю технологию и через несколько лет устареют или поменяют смысл. Признак «программа действует сама, а последствия наступают для человека» останется верным при любой технологии.

Для сравнения: регламент ЕС об искусственном интеллекте (AI Act) определяет AI system иначе — как машинную систему, которая работает с разной степенью автономности и из входных данных выводит прогнозы, контент, рекомендации или решения [5]. Это определение о том, как устроена технология, и его задача — понять, к каким системам применять требования безопасности. Определение автоматизированной системы в Digital Fairness Act — о том, что система делает от имени человека. Один и тот же агент может подпадать под оба: как ИИ-система — под AI Act, как покупатель за потребителя — под Digital Fairness Act.

## Ловушка перевода: ГОСТ 34

Русскоязычному юристу и инженеру словосочетание «автоматизированная система» давно знакомо, но в другом значении. ГОСТ 34.003-90 определяет её как систему, состоящую из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, которая реализует информационную технологию выполнения установленных функций [6]. Это любая информационная система предприятия — бухгалтерия, АСУ, учёт на складе — причём люди входят в неё по определению.

Смысл у ООН и ЕС противоположный: их автоматизированная система ценна именно тем, что действует без человека. Если в договоре или внутреннем документе просто написать «автоматизированная система», читатель вполне может понять это по ГОСТ.

## Что из этого следует

- В обычных текстах, на сайте и в продукте — «агент». Это слово уже прижилось, а приставка «ИИ» со временем отпадёт, как отпало «электронная» у почты. Подробнее — в термине [«Агент (ИИ-агент)»](https://agentonomika.ru/terminy/agent/).
- В договорах, офертах и комплаенсе — юридический термин со ссылкой на документ: «автоматизированная система в смысле проекта Digital Fairness Act» или «в смысле Типового закона ЮНСИТРАЛ». Так не будет путаницы с ГОСТ 34. Подробнее — в термине [«Автоматизированная система»](https://agentonomika.ru/terminy/avtomatizirovannaya-sistema/).
- В оценке рисков — исходить из широкого определения: правила для «автоматизированных систем» касаются любой автоматической покупки, а не только той, что сделал «умный» агент.

## Почему это важно

Как явление называют в законе, определяет, кого закон затронет. Европейский проект и тексты ООН называют агента по поведению, а не по технологии. Поэтому российской компании, которая продаёт покупателям из ЕС или работает с зарубежными партнёрами, стоит готовиться к правилам для всех автоматических покупок — от агентов крупных ассистентов до самописных скриптов клиентов.

Что сделать сейчас:

1. Проверить, может ли покупатель или его система получить цену, наличие и условия сделки в машиночитаемом виде (термин [«Машиночитаемость»](https://agentonomika.ru/terminy/mashinochitaemost/)): этого требует статья 27 проекта для полностью автоматических сделок [1].
2. Если вы делаете собственного агента-покупателя, заложить в него режимы подтверждения, [лимит расходов](https://agentonomika.ru/terminy/limit-rashodov-agenta/) и раскрытие платы от продавцов — это ядро статьи 26 [1].
3. В договорах и офертах с иностранными контрагентами описывать автоматические сделки через термин документа (ЕС или ЮНСИТРАЛ), а не через «автоматизированную систему» без уточнения, и решить, кому присваиваются действия системы. Конкретные формулировки стоит проверить с юристом.

Проект Digital Fairness Act ещё должны согласовать Европарламент и страны ЕС, а применяться он начнёт через 12 месяцев после вступления в силу [1]. Время подготовиться есть, но словарь, на котором будут писать правила, уже выбран.

## Источники

1. Еврокомиссия: Proposal for a Regulation on digital fairness (Digital Fairness Act) — https://commission.europa.eu/document/download/0575d59f-554f-4a9e-b54b-e6b717175809_en?filename=Proposal%20for%20a%20Digital%20Fairness%20Act.pdf (11.11.2026)
2. ООН: Конвенция об использовании электронных сообщений в международных договорах (официальный текст на русском) — https://uncitral.un.org/sites/default/files/media-documents/uncitral/ru/06-57454_ebook.pdf (23.11.2005)
3. ЮНСИТРАЛ: Типовой закон об автоматизированном заключении договоров (официальный текст на русском) — https://uncitral.un.org/sites/uncitral.un.org/files/mlac_ru.pdf (2024)
4. Информационная служба ООН в Вене: UNCITRAL adopts Model Law on Automated Contracting — https://unis.unvienna.org/unis/en/pressrels/2024/unisl362.html (15.07.2024)
5. Регламент (ЕС) 2024/1689 об искусственном интеллекте (AI Act), статья 3 — https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/en (12.07.2024)
6. ГОСТ 34.003-90. Автоматизированные системы. Термины и определения — https://meganorm.ru/Data1/32/32114/index.htm (1990)
7. Reuters (через Global Banking & Finance Review): EU threatens significant fines for unfair online trade practices — https://www.globalbankingandfinance.com/eu-threatens-significant-fines-unfair-online-trade-practices/ (11.11.2026)

Адрес: https://agentonomika.ru/razbory/avtomatizirovannaya-sistema-kak-pravo-nazyvaet-agenta/
Лицензия текста: CC BY 4.0, Агентономика