MANGO OFFICE переходит от ботов к «цифровым сотрудникам»
Гендиректор MANGO OFFICE Денис Голованов объявил о новом направлении компании — цифровых сотрудниках. Это не чат-бот, а исполнитель: ему дают доступ к системам, правила и метрики и поручают задачу целиком. Ответственность за решения остаётся за людьми.
Что это значит
Ещё один российский игрок в коммуникациях переходит от голосовых роботов к агентам-исполнителям: рынок агентов для малого и среднего бизнеса становится конкурентным.
- Опубликовано
- Первоисточник
- finance.rambler.ru
- Рубрики
- ИИ-агенты
- Теги
- #ИИагенты
- Автор
- Редакция Агентономики · CC BY 4.0