# Citi: за ошибки ИИ-агента должна платить компания-оператор агента

12 ноября 2026 · Платежи, Регулирование

На Skift Commerce Summit в Нью-Йорке руководитель карточного направления Citi в США Абхинав Ананд заявил, что ответственность за ошибочные бронирования ИИ-агентов должна лежать на компании, которая выпустила агента. По его словам, платить не должны ни отели, ни авиакомпании, ни банки-эмитенты. Единого правила в отрасли пока нет.

**Что это значит.** Вопрос «кто платит за ошибку агента» переходит в практическую плоскость. Российским банкам и разработчикам агентов стоит прописать распределение ответственности в договорах до массового запуска агентных платежей.

Первоисточник: https://skift.com/2026/11/11/citi-says-ai-companies-should-pay-when-their-agents-book-the-wrong-travel

Адрес: https://agentonomika.ru/novosti/citi-za-oshibki-ii-agenta-dolzhna-platit-kompaniya-operator/
Лицензия текста: CC BY 4.0, Агентономика